2021年國考面試熱點：數字化時代 老年人不應該缺席

　　熱點背景

　　假期期間，某地火車站為老人等無法出示健康碼的旅客開辟了專門服務通道，被大量網友點贊。近年來，數字應用改變了我們生活的樣貌，特別是疫情防控的需要，更為這一趨勢按下“加速鍵”。與之相伴而生的是部分老齡群體面臨“數字鴻溝”難題，這也引來越來越多的社會關注。

　　模擬試題

　　近日，某地有老人因為不會使用健康碼被趕下了公交車，當某地火車站為老人等無法出示健康碼的旅客開辟了專門服務通道，被大量網友點贊。有人認為部分老年群體面臨的“數字鴻溝”難題，我們絕對不能忽視。對此，請談談你的看法。

　　解析

　　當今全民邁入了數字化時代，數字生活成為很多人不可分割的一部分。然而我們不可忽視的是，老人們作為“數字難民”依然在虛擬與現實的夾縫中艱難的生存著，無論面對無健康碼的公交車拒載，還是購物使用現金時的拒付，都提醒著我們“數字生活”老年人不應該缺席。

　　“數字鴻溝”是指老年人對待智能手機的彷徨無措，背后顯示出巨大的問題。

　　首先，“數字鴻溝”事關老年人的幸福感、獲得感、安全感。當前中國步入老齡化時代，老齡人口占全國總人口的近六分之一，而老年網民只占總網民人數的十分之一。巨大的差距背后是無數老人在生活中的不便，需要我們填平數字鴻溝，讓他們老有所樂。

　　其次，“數字鴻溝”事關每一個小家庭的幸福安康。子女們的繁忙，團圓飯時的低頭，小心翼翼的詢問后的不耐煩，都降低了家庭的溫度，即便如此，日新月異的詐騙形式也讓老人們措手不及，嚴重影響家庭幸福。老吾老及人之老，每一個家庭的幸福牽動的是國家的安康。

　　最后，“數字鴻溝”背后掩藏的是巨大的銀色經濟潛力。直播帶貨、網購背后的紅利可觀，可以說互聯網成為驅動經濟新動能。對于老人而言，僅僅日常必需品的購買，就是一筆巨大的藍海，怎么能降低互聯網的門檻，讓老年人也能享受到互聯網帶來的便利，這是社會亟待解決的難題。這需要家庭方、平臺方、政府方、社會、甚至老人共同努力。

　　一個文明的社會，是對老年人抱有溫情和善意的社會。數字時代，一個都不應該少，老年人與互聯網的距離，不能隔著一道鴻溝。只要全社會都關注、正視老年人的精神文化需求，展現溫情和善意，付出努力和行動，再大的技術鴻溝也不會成為難以跨越的溝通障礙。

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